Gebruik je kennis
De laatste tijd zitten de ontwikkelingen van internet in een stroomversnelling. Hoewel, stroomversnelling, wanneer je naar sommige sites kijkt lijkt het alsof de tijd stilstaat. Het verbaast me dat sommige ‘frisse’ bedrijven zoveel kansen laten liggen om zich op het wereld wijde web te profileren. Basisscholen doen het over het algemeen veel beter. Neem bijvoorbeeld Obs Waterrijk. (www.obswaterrijk.nl)
Hoewel ze vaak niet de middelen (geld) hebben om van de nieuwste technieken gebruik te maken is bij veel basisscholen wel het besef doorgedrongen dat internet een medium is waar veel meer mee kan dan alleen de schoolgids online te zetten. In plaats van enkel de lokatiegegevens en een introductiepraatje over het team zie je een verschuiving naar user-generated content. Leerlingen plaatsen eigengemaakt werk online en gebruiken de website als podium. De leerkracht heeft de mogelijkheid korte nieuwsberichten te uploaden en houdt een blog bij over de dagelijkse beslommeringen van de klas. Tot slot geeft de medenzeggenschapsraad inzicht in haar stukken en plaatst de directeur de nieuwsbrief op de site. In plaats van een platte web 1.0 pagina waarin de gebruiker niets anders kan dan informatie absorberen zijn veel basisscholen overgestapt op de 2.0 pagina waar de gebruiker de inhoud zelf bepaalt.
Hoe zit dit eigenlijk bij bedrijven? Och, ik geloof niet dat die deze ontwikkelingen kunnen/durven bijhouden. De controle uit handen geven is voor veel bedrijven toch een stap te ver. Ik betreur dit. Uiteraard begrijp ik dat er voor bedrijven wellicht negatieve consequenties aan vast kunnen hangen, maar door een aantal werknemers aan te wijzen als moderators zou dit euvel snel te verhelpen zijn. Door werknemers in te zetten als webredacteurs blijft de site gevuld met verse, nieuwe informatie (het zal de werknemers stimuleren op zoek te gaan naar innovatie binnen het bedrijf om het vervolgens op de website aan de wereld kenbaar te maken). Dit in tegenstelling tot de huidige updatetermijn die bij veel bedrijven op hooguit ééns in het kwartaal ligt. Wanneer je de betere blogs een beetje bestudeert merk je snel op dat het verzorgen van nieuwe content de lezers doet terugkomen.
Ik verbaas me over de stijfheid van bedrijven die angstvallig vasthouden aan hun oude routines en het web niet benutten waar het het sterkst in is: het bouwen van een netwerk van relaties. Sterk staaltje marketing…
